Історія успіху — проект «За кожне життя разом! Стоп ТБ»

В жовтні 2021 року в ГО «КЛУБ ВЗАЄМОДОПОМОГИ «ЖИТТЯ ПЛЮС» звернувся лікар-фтизіатр Трандафір Є.В. з Заявкою про взяття на МПСС в проект «За кожне життя разом! Стоп ТБ» важко хворого на туберкульоз клієнта Сергія, мешканця Білгород-Дністровського району Одеської області, який знаходиться у ІІ відділенні КНП «ОДЕСЬКИЙ ОБЛАСНИЙ ЦЕНТР СОЦІАЛЬНО ЗНАЧУЩИХ ХВОРОБ» ОДЕСЬКОЇ ОБЛАСНОЇ РАДИ».

У хворого немає родичів, ампутовані нижні кінцівки обох ніг та передбачена ще одна операція, після чого йому потрібно буде оформляти інвалідність. Але у клієнта відсутні будь які документи.

Керівником проекту Андрій Григор’єв прийнято рішення взяти клієнта на МПСС та прикласти максимум зусиль для досягнення необхідного результату.

Взяття на МПСС в проект «За кожне життя разом! Стоп ТБ» важко хворого на туберкульоз клієнта

Задача з трьома невідомими для кейс-менеджера проекту Генадія Жевца, якому було передано зазначеного клієнта.

Першочерговість в отриманні паспорта! Звернення в ЦНАП для відновлення паспортних даних клієнта в базі даних та отримання форми №1. Через тиждень кейс-менеджеру проекту Генадію вдалося записати клієнта в електронну чергу на оформлення паспорту (просто величезні черги), але вдалося записати тільки на січень 2022 року. В лютому Генадій взяв складний інвалідний візок і за допомоги активності в проекті (транспортування клієнтів) відвезли клієнта у паспортний стіл на призначений час. Там клієнта сфотографували, він залишив електронний підпис і відбитки пальців. Після чого відвезли його у зворотному напрямі до стаціонару КНП «ООЦСЗХ» ООР.

Поки виготовлявся паспорт, клієнту була зроблена операція. Одна нога в нього перестала розгинатися, через що питання його транспортування ускладнилося. В лютому 2022 року почалася війна з «орками» і паспортні столи ЦНАП на деякий час припинили свою роботу. Після відновлення їхньої роботи, юрист та керівництво організації неодноразово зверталося в паспортний стіл до начальника паспортного столу в письмовій формі, про видачу паспорту нашому клієнту. В лікарні, по місцю знаходження клієнта, паспортний стіл вимагав надати довідку-виписку про стан здоров’я, де було би вказано що клієнт лежачий. Після надання всіх необхідних довідок та заяв довелося чекати майже місяць поки паспортний стіл отримав дозвіл з Києва видати паспорт без ідентифікації по місцю знаходження клієнта . Генадій на своєму авто поїхав за інспектором паспортного столу, привіз його до ЗОЗ, де клієнту було видано паспорт громадянина України, інспектора Генадій також відвіз зворотно назад у паспортний стіл.

Завершальний етап

Генадій взявся за отримання ідентифікаційного коду без присутності клієнта. Були зібрані та надані усі потрібні довідки і нарешті клієнт отримав ІНН. На даний час оформлюється клієнту інвалідність, щоб в нього була змога отримати хоч якусь пенсію. Зібрані всі відповідні документи і вже отримання інвалідності клієнтом на фінальному етапі.

Клієнт ГО «КЛУБ ВЗАЄМОДОПОМОГИ «ЖИТТЯ ПЛЮС» Сергій завершує лікування і після виписки йому потрібно буде знайти житло та догляд. Але це вже буде зовсім інша історія……